涪陵一女士带着千枚硬币来银行！结果很暖心~
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2023-11-16
工行涪陵分行
来自重庆
涪陵在线
“真是非常感谢你们，用一个多小时解决了我两天的工作！”2023年10月30日，一位穿着正装的女士费力的拎着看似沉甸甸的塑料口袋来到中国工商银行(涪陵中山支行)，大堂经理迅速接过口袋并询问该女士需要办理什么业务。原来该女士是某物业公司员工，需要办理对公转账伍仟多元，但面值为壹元至壹角不等的大量硬币，因昨天发生意外摔跤伤了手，无法捆扎，只好求助于该行工作人员帮忙。见此情况，网点负责人随即将客户引导至柜台并安排两位客服经理用了大约一个半小时完成了清点、扎把、封包、存入等工作。迅速的解决该客户需求的同时也为其余柜台减轻压力，顺利的完成了该客户的转账需求。该客户表示非常感谢，对该行的工作效率、工作态度表示高度的认可。
提供优质服务，快速、高效处理客户的紧急需求只是涪陵中山支行践行金融为民，服务做实的优质服务缩影。下一步，工商银行将一如既往的为广大群众提供优质的金融产品和服务，始终如一践行金融为民的优质理念。
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