暖冬里的“双向奔赴”！三面锦旗+一封感谢信，定格重大涪陵医院最暖医患情
寒冬料峭，人心向暖。近日，重庆大学附属涪陵医院耳鼻咽喉头颈外科的走廊里，因几份特殊的“心意”暖意融融——一面面鲜红的锦旗、一封情真意切的感谢信，承载着患者对医护团队的满心信赖与真挚谢意，也让这个冬日多了份直抵人心的温暖。
“同为医护人员，我更懂这份专业与坚守有多难得！”带着3岁的孩子康复出院后，这位妈妈始终记挂着科室的医护团队。趁着休息日，她冒着冬日寒风，亲手将三面沉甸甸的锦旗送到了手术医生、主管医生和主管护士手中。
患儿因扁桃体肥大伴腺样体肥大入院，看着孩子被不适困扰，家长满心焦急。主治医师与上级医师第一时间结合检查结果和患儿年龄特点，量身定制了精准的手术方案。手术中，医生凭借精湛医术顺利完成精细操作，成功解除了孩子的病痛；术后，主管医生与护士组成的护理团队更是全程贴心守护，密切监测生命体征，耐心细致地指导家属做好术后护理，从饮食禁忌到伤口护理，每一个细节都讲解得清晰透彻。
“妙手仁术除病痛，德高艺精解患忧”“医德高尚，关爱病患暖人心”“细心周到专业娴熟，护士有爱堪比南丁”，锦旗上的字字句句，既是同为医护的家长对科室技术与服务的高度认可，更是普通患者家庭对医护人员最真挚的褒奖。
“是陈香医生、杨帆医生以精湛的医术和高度负责的态度。让我们我们全家在焦虑中感受了安心和希望！”近日，患者陈某全家写下的一封感谢信，字里行间满是感激之情。
时间回到2025年10月，陈某突发突发性耳聋，紧接着11月又出现左耳根部局部感染，突如其来的病情让全家陷入焦虑与无助。抱着一丝希望，他们找到了耳鼻咽喉头颈外科的陈香医生和杨帆医生。
接诊后，两位医生凭借丰富的临床经验和专业诊疗技术，迅速为陈某制定了个性化治疗方案。治疗期间，医生们时刻关注病情变化，调整治疗方案，用精湛的医术控制病情进展，更用耐心的沟通和负责的态度安抚患者及家属的情绪。经过一段时间的精心治疗，陈某的听力逐渐恢复，如今已基本痊愈。
“你们用实际行动诠释了‘医者仁心’的崇高精神，让我们深刻体会到医院‘以患者为本’的服务理念。”感谢信中的话语，道出了无数患者的心声。收到感谢信时，陈香医生坦言：“患者的康复与认可，就是我们前行路上最大的动力，我们会一直用专业和温暖守护每一位患者的健康。”
一面锦旗，一份认可；一封书信，一片真情。这些来自患者的“心意”，不仅是荣誉，更是沉甸甸的责任，时刻提醒着医务人员，要始终坚守“以患者为中心”的初心，用更精湛的医术、更贴心的服务，守护每一份健康期盼。这个寒冬，医患之间的双向奔赴，让温暖不断传递，也让医者初心更加坚定。
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