无语!移动乱扣费,还好申述了有反馈!
今天突然收到一条短信通知说我欠费七十多,我感觉莫名其妙,然后就在小程序里面查,没有查到原因,又下载了移动的app,在详情账单里面找到,不知道为什么上个月给我开了一个30元的福袋流量套餐,关键是那个套餐是我不知情的时候办理的,然后就打了10086问人工客服,现在人工客服要等半天才打得通,一番沟通后,那边终于说原意把两个月的资费退给我,并给我实事办理取消业务。感觉这种乱扣费的行为真的很烦,你们有遇到过没得?
今天突然收到一条短信通知说我欠费七十多,我感觉莫名其妙,然后就在小程序里面查,没有查到原因,又下载了移动的app,在详情账单里面找到,不知道为什么上个月给我开了一个30元的福袋流量套餐,关键是那个套餐是我不知情的时候办理的,然后就打了10086问人工客服,现在人工客服要等半天才打得通,一番沟通后,那边终于说原意把两个月的资费退给我,并给我实事办理取消业务。感觉这种乱扣费的行为真的很烦,你们有遇到过没得?
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