凝聚医患真情感,人文关怀暖人心|涪陵区中医院神经外科收获患者感谢信和锦旗!
近日,涪陵区中医院(重庆中医药学院附属涪陵医院)神经外科收到患者的感谢信、锦旗,“旗”表心声,“字”短情长,字里行间处处表达对医护人员的感激之情,对医院诊疗技术、优质护理的赞扬和认可,传递着和谐、温馨的医患真情。在它们的背后,有着一个个充满温情的故事。
“感谢姜剑华主任、彭仕春主治医师以及各位李梅护士长等对我母亲的精心治疗,你们医术精湛、医德高尚,对待患者如家人一般,经过这段时间的治疗,母亲已经康复出院。”患者罗女士的家人将感谢信送到神经外科主任姜剑华手中时,感激地说道。
某天晚上8点,49岁患者罗女士突发意识障碍4个多小时,家属紧急送往涪陵区中医院,在急诊科进行头部CT检查,提示左侧基底节出血,出血量约60Ml,血压210/100mmHg,患者出现昏迷、呼吸不畅、四肢疼痛刺激差的表现,GCS评分仅5分,情况十分危急。
姜剑华通过询问患者过往病史得知,患者7年前出现右脑出血,在院外进行的手术,虽然命保住了,但是出现了失语、左侧偏瘫、继发性癫痫等后遗症,并伴有糖尿病和高血压,需要长期服药。家属对于患者二次病发十分忐忑,认为治好的希望不大。“每一个生命都值得被尊重,患者还很年轻,有手术治愈的希望,和患者家属积极沟通后,决定进行手术救治。”姜剑华说道。
由于患者有过脑出血病史,伴随高血压、糖尿病等基础病史,术中有大出血的风险,为了保障手术安全进行,术前,对患者进行头颅CT,排除脑动脉瘤、脑畸形。姜剑华结合患者的影像史、病史、病因和症状进行充分评估,做好备血工作。术中,姜剑华进行小骨窗开颅血肿清除术,相比大骨瓣清除术,该手术具有创伤小、恢复快、美观性好的特点,但同时对于操刀医生的技术水平要求也更高。历时2小时的紧张手术,凌晨1点,手术顺利完成。术后,患者转入科室专科监护室,术后第一天复查头颅CTA,提示血肿清除干净,患者意识好转。术后第二天患者意识恢复,术后一周,转入普通病房,经过一段时间的康复治疗后,最终顺利出院。
住院期间,恰逢患者生日,李梅等人贴心地为患者准备了生日蛋糕,为患者送上温馨的祝福与关爱。同时,李梅等人也承担了患者家属的角色,为患者点餐、喂饭、擦身体,与患者进行交流和沟通,了解她的需求和感受,给予关爱和鼓励。得知患者经济困难,科室也想办法为患者申请应急救助,帮助患者节省3万元左右的治疗费用。
这样的温情医患故事并不是个例,在神经外科时有发生。家住义和镇的60岁王阿姨因为头晕、头痛、呕吐伴随步态不稳1个月在当地医院住院输液治疗,期间病情无缓解,反而愈加严重,于是前往涪陵区中医院神经外科就诊。通过头颅CT检查提示患者右侧小脑肿瘤性病变,考虑为脑膜瘤,伴随梗阻性脑积水。姜剑华通过仔细查体、阅片后,确定患者头晕、头痛、呕吐症状是由于颅内肿瘤继发梗阻性脑积水引起,需要及时手术治疗。经过耐心细致的医患沟通,患者家属决定实施手术治疗。
在做好充分的术前准备后,姜剑华为患者实施右侧小脑巨大肿瘤切除术+右侧脑室钻孔引流术,手术十分顺利,术后患者意识清醒,头痛、头晕及呕吐症状明显缓解,无肢体偏瘫等神经缺失症状。姜剑华表示:患者小脑肿瘤巨大,病情严重,若不及时手术治疗,肿瘤继续增长,挤压脑干,脑积水加重,会导致颅内压进行性增高,严重致脑疝危及患者的生命。
当收到患者的感谢信和锦旗时,姜剑华表示,作为医生,收到患者的感谢信和锦旗时,我反过来要感谢家属和患者对我们医院和科室的认可。治病救人,救死扶伤是我们的职责,病人能够恢复健康,就是我们最大的荣誉。未来,我们将继续用更加专业、更加贴心的服务,为患者带去健康和希望。
下一步,涪陵区中医院神经外科将打造一支医疗水平扎实的专科队伍,从专科设备、人才培养和科研能力建设等方面发力,努力做到急危重症、大病不出区,在本院就能得到良好的解决。为患者提供更加安全、人性化的医疗服务,促进科室整体实力的全面提升。