[其他] 建议医保窗口放凳子（官方已回复）

2022-1-12 默心来自重庆涪陵在线

在医保窗口办事，很多人，但是窗口一把凳子都没有，来办事的人只能站着……

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涪陵区医保局官方认证
3楼

网友默心：
您好！首先感谢您对医疗保障事业的关注和支持。您提出的“医保窗口建议放凳子”的建议已收悉，现将相关情况作如下说明：
我局严格按照政务中心统一要求，加强窗口服务管理，在办事大厅增添和完善了排椅、单座椅、老花镜、签字笔、服务指南及其他相关便民服务措施。近段时间，由于社保窗口办事群众特别多，排队较长、拥堵明显，部分来得早的社保办事群众就把大厅的座椅搬离了原来的地方，导致一些窗口就看不到座椅了。我们对搬动座椅为医保办事群众带来的不便深表歉意。以后，我们将进一步加强窗口管理，积极协调物管保洁每天对大厅窗口座椅进行归位整理，确保窗口办事群众能有一个更好的办事环境，为参保人员提供更加高效、温馨、人性化的窗口服务。
重庆市涪陵区医疗保障局
2022年1月13日

2022-1-13 · 湖北
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