曾经的涪陵万达广场人山人海，现在却门可罗雀。

2019年7月19日，涪陵江东，一座14万平方米的商业巨舰盛大启幕。万达影城、永辉超市、星巴克、苏宁易购、宝贝王……224个品牌同时亮相，其中超过100个首次进入涪陵。那天的人潮，大概让每一个涪陵人都相信：江东终于有了自己的商业中心。

六年后的今天，当你从山路上绕行停车场，从顶层四楼反向逛到一楼，看到的却是“大多数商铺人去楼空”。一个大周末的下午，商场里安静得能听见自己的脚步声，有网友调侃这是“包场的快乐”，更多人只留下一句：“凄凄惨惨切切”。

万达广场，你到底怎么了？

一道从选址就注定的难题

涪陵是一座被长江和乌江切割的城市，老城核心在南门山、高笋塘一带，那里有泽胜中央广场，有重百和新世纪，有几十年沉淀下来的人流和烟火气。江东是涪陵的“东大门”，滨江公园修得漂亮，但商业配套长期空白。万达选在这里，逻辑上是想填补空白、再造中心。

问题在于，涪陵的城市体量和消费习惯，还撑不起“再造一个中心”的野心。涪陵户籍人口接近110万，2025年社会消费品零售总额621.84亿元，同比增长3.7%。这个体量放在区县里不算小，但涪陵的消费力被几股力量同时撕扯：老城区的泽胜中央广场牢牢占据着“逛吃购物”的心智，宝龙广场用亲子互动分流了家庭客群；2021年高新区又冒出个百汇广场，10万方体量，带着无边泳池和空中花园抢年轻人。更致命的是，涪陵离重庆主城只有一百公里出头，“城市功能被主城虹吸”，有消费能力的人周末一脚油门就去了解放碑和观音桥。

江东万达的位置，对老城居民来说“远了一点”，对新区居民来说又不是首选。一位涪陵网友的评论一针见血：“环境很好，但总觉得远了一点。”

当信任开始崩塌

比人气下滑更危险的，是信任的流失。

2021年3月，海底捞在涪陵万达正式开业。不到一年，宣布关店。海底捞的撤退像一记警钟，但真正让普通消费者感到寒意的，是金仕堡健身的跑路。有消费者在黑猫投诉平台上写道：2022年在万达金仕堡办了2030元的两年会员卡，等了一年多准备去开卡时，发现健身房已经人去楼空，“花了钱却一次都没享受到服务，作为万达这么大个集团，也是出于对这个品牌的信任才办卡”。

这不是孤例。天眼查信息显示，涪陵万达内多家商户已陆续注销，包括叙云间服饰、千羽泽铁板烧、盛德坊科技等。每一家注销的背后，都可能有一个被伤了心的消费者。当“万达”这两个字不再意味着保障，人们选择用脚投票。

运营方的财务状况同样不容乐观。重庆涪陵万达实业有限公司2023年营业收入仅632.86万元，2025年10月被列为被执行人，执行标的1124.498万元。一个14万方的商业综合体，运营主体自身的经营压力可见一斑。

官方在救，但救得了吗

涪陵区商务委并非没有行动。2025年，区商务委带队走访万达，组织电商企业对接，推动扶贫助农直播基地落地，协调永辉超市撤场后的商户清退和员工安置，还主动对接邻悦汇、涪美汇等连锁超市推荐入驻。这些努力值得肯定，但效果有限。直播基地的招商至今没有找到合适的企业入驻，原因是农产品企业更倾向于原产地直播，而区内已有的直播基地使用率本身就不足。

说白了，政府能做的更多是“牵线”和“减负”，但商业体的生死，终究取决于市场本身。

万达自己也尝试过自救。京东电器城市旗舰店即将入驻的消息一度让本地论坛兴奋了一下，毕竟“首店经济”在涪陵仍有吸引力。但一家电器旗舰店撑不起一座购物中心，零星的首店入驻，更像是在止血，而非造血。

涪陵需要什么样的万达

问题的核心或许在于：涪陵万达从开业那天起，就在用一二线城市的商业逻辑，硬套一座区县城市的消费现实。

14万方的体量、224个品牌、回字形四层结构——这些在一二线城市是“标配”，但在涪陵，消费者需要的是一个“去了不累、逛了有收获、待着舒服”的地方。泽胜中央广场为什么人多？因为它就在老城核心，周边居民步行可达，小吃、饮品、儿童游乐集中，形成了自发的聚人效应。万达的体量反而成了负担：逛一圈腿酸，找一家店绕半天，停车虽然方便但“从山路上进商场需要绕行停车场”的体验实在劝退。

有涪陵网友曾提出一个尖锐的对比：“我还是搞不懂，为什么万达、重百、新世纪、宝龙这几个商场就干不过泽胜？”答案或许不在硬件，而在“人味”。

出路在哪里

坦白说，万达广场不可能变成泽胜。它的体量、它的位置、它的品牌结构，决定了它必须走一条不同的路。

或许可以更“小”一点。砍掉不必要的零售面积，把空间让给体验业态——餐饮、亲子、运动、文化。涪陵有白鹤梁，有榨菜文化，有正在崛起的文旅产业，2025年全区接待游客超过5000万人次。万达能不能成为涪陵文旅的一个节点，而不是一个孤立的“购物盒子”？

或许可以更“轻”一点。既然运营主体自身都面临财务压力，不如真正拥抱轻资产模式，引入更懂涪陵本地市场的运营方，让决策更贴近地面。

或许可以更“真”一点。与其拼命招商填铺，不如先把已有的商户服务好，把消费者的信任一点点捡回来。一间不跑路的健身房、一家用心做的餐厅、一个让孩子愿意反复来的游乐区，比十个“首店”招牌都管用。

涪陵万达广场，你不需要成为别人的翻版。你只需要成为涪陵人愿意再去一次的地方。