在京东商城购买电视安装后观看了两天，屏幕就破了，售后人员上门检测说是我人为外力损坏拒保（已回复）
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2024-7-5
三颗石头
来自重庆
涪陵在线
6月30号在京东商城买了一个东芝电视，7月1号送货过来，他们不负责安装，安装要加钱，当时就觉得电视比较简单，我就没要安装，选择了自己安装，结果自己安装后当时开机一切都是正常的，就以为没得问题了，然后等到过了两天，在7月3号的时候再次去开机，当时开机也是好的，看了几分钟后，那个屏幕就闪了一下，然后内屏就坏了，我是没有和电视屏幕有任何接触的，联系商家，商家让涪陵售后这边上门看了一哈，那个师傅上门仅凭肉眼看一下就说是外力损坏，不在保修范围，要自费维修，维修要2080块，这种太没天理了，我觉得如果是人为外力损坏，首先是先接触外屏，外屏完好无损，没有任何划痕，内屏破了，这根本都不符合外力人为损坏逻辑，而且咨询过相关人士说的是也可能是温度原因或者内部件导致的破屏，师傅仅凭肉眼就给我检测人为损坏拒保，没有使用任何专业检测仪器，请问这种情况该怎么维权
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游客
。听见敲门声，开门一看：嘿！两个妈老汉站在门口。图一，是我老妈拿来的豆角和黄瓜。图二，是婆妈拿来的小蒜。
