投诉昕晖滨江壹号院物业（已回复）
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一念之间丿
来自重庆
涪陵在线
续交停车费月租费用，由于出车库和进车库未提醒到期，本人不知道要交停车费
今天晚上7.50出小区，发现停车费未交费，便微信咨询楼栋管家续交停车费
楼栋管家未回消息，便拨打楼栋管家留下的紧急联系电话
播过去，对方称是监控室，无法给我续交，让我打另一个电话，另一个电话打过去也是监控室接，并告知无法给我续交停车费，只有联系楼栋管家
我索要物业经理电话，称物业经理新来的，她也没有电话，意思是不处理我这个事情，不会为我提供任何有价值的服务
问：
1、楼栋管家联系不上时，紧急电话是否有用？
2、紧急电话打过去均是监控室接听，并且无问题处理能力，紧急电话是否有用？
3、一句物业经理新来的，她也处理不了，就这样委婉拒绝处理，这是物业的办事标准？
4、打着24小时服务的旗号，光说不做，语言上的巨人？
5、针对以上无法处理问题的物业，物业费是否还有必要交？
就这么一个小小的事情都无法处理，感觉紧急电话只是口号而已
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