百汇预交费有风险,大家需谨慎(已回复)
如今的商家都喜欢搞“预交费享受活动”,新区刚开业的百汇广场也不例外,但预存有风险,大家需谨慎!
2022.5.1,带孩子在百汇童年搭档玩耍时,“萌娃鱼天地”的营业员推销我们购买套餐,孩子也禁不住诱惑,就是那种有喂金鱼等项目,然后交了300元,营业员还说:五一搞活动,300元可以玩20次,还加送3次。截止2023.7.4,共去了8次,今天再去玩,营业员竟告知:已经过期,并且次数只有16次,余下7次要求在2个月内消费,过期作废!但是,当初购买时,并无“有效期”的说法!
随后,从营业员口中得知:商户原老板已经转让给现老板。针对“次数差异”和“有效期”,她给了一个电话号码,让我去联系原老板,但打了多次,电话都打不通!然后在与营业员的沟通中,发生了口头争执!营业员便说:余下的次数也不给延期了,爱找谁找谁处理去!几乎所有商家都延期,她高兴延期就延,不高兴就不延了,笑话!
再后来,找到商场服务台处理,商场楼管给的结果也一样,并告知找百汇办公室领导!
唉,累…只值百来块钱的东西,找人处理这么难!也不想纠缠了,告知大家预存一定要评估下风险…
原商家撤场也没告知顾客,每位会员都有留电话呀!百汇商场管理存在漏洞,没有处理好交接!难怪大家不爱去实体店,或许因为套路太多!