学会这个『得失效应』社交不恐怖了
💡我们几乎每天都会和陌生人或者不熟悉的人打交道,不熟悉的人之间交往,最大的障碍就是沟通二字,无论是商家售货给顾客,还是新同事融入团队,他们都想要快速的与对方拉近距离,那么下面这三个心理学小知识可以帮到同样有需求的小伙伴~
①『得失效应』
有一个售货员连年夺得销售冠军,记者采访他时他说:也没什么特别的,就是顾客买一斤糖果的时候,我总是先往秤上放一半的量,然后再往上加,逐渐加到足够的重量。”
这个小计划看似简单,实际上背后有着深厚的[心理学基础]当顾客买东西时,售货员往秤上放的那一刻,顾客心里就会觉得 ‘这是我的'。如果时候再往里加东西的话,他会觉得多给了他,但是如果第1次就称得过多再往出拿的话,他就会觉得拿走了属于他的东西,就算给的量再多他也不会满意。所以[销售要学会增量才能赢得顾客]获得良好的口碑。
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做生意如此,评价人也是如此,如果一开始你就夸赞对方,可能对方会觉得你对谁都是如此,是个中央空调,人们都喜欢那些对自己喜欢程度不断做加法的人,这样会觉得这份喜欢很有分量,这也是心理学效应里的[得失效应]。
②『别人谦虚时要有下文』
对方将自己以前的照片递给你看,她说:“你看我以前多瘦多漂亮,现在不行了,胖的丑死了。”你回:“哇,真的漂亮,但我觉得你现在也很好啊,看起来很有魅力,更有女人味。”对方客气但是并不一定说的是真心话,如果人家一谦虚,你没有了下文的话,就等于你默认了她说的内容,要知道谦虚不是她的本意,其实是她内心深处,其实期盼着你的肯定。
③『保持眼神交流』
这很重要,因为眼睛可以传递很多信息。如果你避开别人的目光,那么他们可能会认为你在说谎或者不感兴趣。心理学研究表明与人进行眼神交流,的确是非常不错的社交技巧,这有利于双方发展良好的人际关系!
以上就是今天的心理学小技巧啦,你学会了没?😘
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