涪陵红星国际电梯为何停运多日？金科物业办事效率低下，业主苦不堪言。（已回复）

2020-8-2 金鑫金来自重庆涪陵在线

涪陵红星国际小区电梯经常出现故障，造成时常停运、事故频发（时常有业主被关电梯里或电梯从高楼迅速往下坠落），这让很多业主一回小区都是恐惧的，同时也给老百姓出行、生活带来极大不便。出现这样的现状，到底是物业对维保单位操作监督不到位造成的呢？还是对维保材料质量把握不严造成的呢？另外，金科物业的办事效率也极其低下，当各栋楼电梯出现故障后，业主和物业反应了多次无果，遇到业主催促时都是以正在从外地发配件回来为由搪塞、拖拉。发配件回来的时间，简直比从国外走海路回来的时间还长。如图：X栋电梯停运多日，截止目前，仍无果。

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热门评论

涪陵区房务中心 LV1 路人
56楼

尊敬的网友：
您反映的情况，经我单位调查核实，现将有关情况回复如下：
红星国际小区的电梯设备已经经过质检机构质监合格，合格标志已经在电梯里张贴；小区的电梯由重庆渝辉电梯有限公司安装维修分公司负责维保，每半个月维保一次，小区电梯维保记录完备；您照片中所反映的情况是因电梯维保公司所购件程序出了点状况，现已解决处理。
针对物业没有及时回复业主疑问造成的误解，我中心已责成物业提高工作效率，对业主认真负责，有问题及时处理，及时误会。
感谢您对物业工作的关心和支持。
                                 涪陵区房地产服务中心
                                 2020年8月6日

2020-8-6   来自重庆
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